Потпредседница Европске комисије Дубравка Шуица и комесар за кризно управљање Јанез Ленарчич допутовали су у Загреб у Хрватској где су се састали са премијером Андрејем Пленковићем. Они су заједно са потпредседником владе и министром унутрашњих послова Давором Божиновићем посетили најтеже погођени град Петрињу.
Комесар Ленарчич рекао је: "Данас сам стигао у Хрватску да бих уверио хрватски народ да се ЕУ у потпуности солидарише с њима. Наш Центар за координацију хитних реакција наставиће да мобилише тренутну помоћ. Веома сам захвалан земљама које су одмах пожуриле да помогну Хрватској. у овим тешким временима. Моје мисли су са свим онима који су погођени, посебно онима који су изгубили вољене, и са храбрим првима који реагују на сцени и дају све од себе да помогну људима у невољи “.
Потпредседник Шуица је додао: "2020. је била веома тешка година. Док жалимо за мртвима и планирамо реконструкцију, морамо да научимо и лекције за ублажавање утицаја ових трагедија, тамо где је то могуће. Иако се природа не може контролисати, можемо проучавати како и где људи живе; оно што учимо у мом портфолију морамо применити на демографији како би помогли људима да максимално искористе могућности које су им доступне. Тренутно развијам визију комисије и радим за рурална подручја, али Такође се припремам за предлагање иницијатива у урбаним срединама. Ситуација којој данас присуствујем обавестиће ме у свим аспектима мог рада у остатку свог мандата. “
Земљотрес који је погодио централни део земље усмртио је неколико људи и нанео велику штету бројним домовима и инфраструктури. У моменталном одговору, Европска комисија помогла је мобилизирати помоћ из различитих држава чланица да се брзо пошаље у погођена подручја.
Непосредна помоћ коју нуде Аустрија, Бугарска, Чешка, Француска, Грчка, Мађарска, Италија, Литванија, Португалија, Румунија, Словачка, Словенија, Шведска и Турска укључује пријеко потребне контејнере за становање, зимоване шаторе, вреће за спавање, кревете и електричне грејаче.
Поред тога, ЕУ Служба за управљање ванредним ситуацијама Коперникус помаже у пружању мапа за процену штете погођених подручја.
Европска унија ради 24/7 Хитна Координациони центар одговор је у редовном контакту са хрватским властима како би пажљиво пратио ситуацију и усмеравао даљу помоћ ЕУ.