Повежите се са нама

EU

#ЕИБ одобрава нови #ЦомплаинтсМецханисм

ОБЈАВИ:

објављен

Пре КСНУМКС година

on

Користимо вашу регистрацију за пружање садржаја на начин на који сте пристали и за боље разумевање вас. Можете се одјавити у било ком тренутку.

Одбор Европске инвестиционе банке (ЕИБ) је 13. новембра одобрио ревидирану политику жалбеног механизма. Ово има за циљ даље побољшање поступања са жалбама, јачање приступачности независног жалбеног механизма и обезбеђивање благовременог одговора. 

Након усвајања ревидиране политике, ЕИБ ће такође креирати нову процедуру за решавање жалби у вези са набавком пројеката одвојено од других питања.

„Европска инвестициона банка подржава трансформационе инвестиције широм света и посвећена је одговорном ангажовању са свим заинтересованим странама. Чврсти оквир одговорности Европске банке осигурава право било којој заинтересованој страни која верује да нисмо испунили своје обавезе да буде саслушана и да се жали. Свеобухватне јавне консултације су помогле да наша политика механизма за жалбе буде лакша и приступачнија за кориснике. Одбор је данас одобрио ревидирану политику жалбеног механизма. У наредним месецима Европска инвестициона банка ће повећати свест о побољшаном процесу жалби путем посвећеног контакта“, рекао је председник Европске инвестиционе банке Вернер Хојер.

Лекције научене из жалбених поступака који су на снази од 2010 

Приликом израде ревидиране политике жалбеног механизма, ЕИБ је узела у обзир писмене доприносе 30 заинтересованих страна и Европског омбудсмана. Ово је била десета јавна консултација коју је спровела ЕИБ, са циљем да се идентификују лекције научене из жалбених поступака који су на снази од 2010. године.

Нова посебна жалбена процедура за набавку пројекта 

реклама

Одражавајући фундаменталну разлику у набавкама, ЕИБ је успоставила нови наменски Систем за жалбе у вези са набавком пројеката како би се обезбедило ефикасније и независно решавање сродних жалби.

Нови жалбени механизам заснован на претпоставци обелодањивања 

Режим објављивања жалби биће промењен са претпоставке поверљивости на претпоставку обелодањивања, у складу са Политиком транспарентности ЕИБ-а. Поверљивост притужби ће се одржавати у одређеним ситуацијама, као што је избегавање потенцијалне одмазде или када то затражи подносилац жалбе. Жалбени механизам даје глас спољним заинтересованим странама и пружа јавности алат који омогућава превентивно решавање спорова у пројектима које финансира Група ЕИБ.

Поделите овај чланак:

Повезане теме:
ЕУ Репортер објављује чланке из разних спољних извора који изражавају широк спектар гледишта. Ставови заузети у овим чланцима нису нужно ставови ЕУ Репортера.
реклама
НАТОПре КСНУМКС дана

Европски парламентарци пишу председнику Бајдену
животна срединаПре КСНУМКС дана

Холандски стручњаци разматрају управљање поплавама у Казахстану
КонференцијеПре КСНУМКС дана

Зелени ЕУ осудили представнике ЕПП на „конференцији крајње деснице”
Авиатион / авиокомпанијеПре КСНУМКС дана

Лидери авијације сазвани за ЕУРОЦАЕ симпозијум, обележавајући повратак у своје родно место у Луцерну 
Људска праваПре КСНУМКС дана

Позитивни кораци Тајланда: политичке реформе и демократски напредак
КазахстанПре КСНУМКС дана

Посета лорда Камерона показује значај Централне Азије
животна срединаПре КСНУМКС дана

Климатска револуција у европском шумарству: први светски паркови са резервом угљеника у Естонији
животна срединаПре КСНУМКС дана

Извештај о клими потврђује алармантан тренд како климатске промене утичу на Европу

Трендови