Договорено је да штити потрошаче од погрешних и непоштених пракси

Даниел Далтон (ЕЦР, УК), који је управљао овим законом кроз парламент, рекао је: „Овај споразум ажурира права потрошача за доба интернета, осигуравајући да ће потрошачи имати много више информација о томе како функционишу онлајн рангирања и када се резултати манипулишу плаћеним пласманима. Забрањују се и обмањујуће изјаве о рецензијама и препродаји улазница за догађаје набављених коришћењем аутоматизованих средстава за заобилажење ограничења куповине.

„Укључен је још један кључни захтев Европског парламента, који се бави двоструким квалитетом производа, са клаузулом о ревизији да би се утврдило да ли су потребни додатни законски предлози две године након примене. Појачани режим казни ће такође помоћи да се предузећа одврате од штете потрошачима. интересе“, додао је Далтон.

Правила транспарентности за онлајн рангирање и рецензије

Интернет тржишта и услуге поређења (нпр. Амазон, еБаи, АирБнб, Скисцаннер) мораће да открију главне параметре који одређују како се рангирају понуде које произилазе из упита за претрагу, према привременом договору који су постигли преговарачи Парламента и Савета.

Потрошачи такође треба да буду у могућности да знају ко заправо продаје производ или услугу и да им се пруже јасне информације пре куповине.

Законодавци ЕУ додали су на „црну листу“ Директиве о непоштеној комерцијалној пракси (Анекс И, где су наведене праксе забрањене у свим околностима), између осталог, обмањујуће изјаве о ревизији када нису предузети разумни кораци да се осигура њихова тачност.

Двоструки квалитет производа

реклама

Ово законодавство такође се бави питањем такозваног „двоструког квалитета производа“, односно када се производи који се продају под истим брендом разликују по саставу или карактеристикама.

Свака значајна разлика мораће да буде јасна и видљива потрошачу у тренутку куповине.

Текст укључује клаузулу о ревизији која захтева од Комисије да процени ситуацију две године након датума ступања на снагу директиве како би видела да ли је двоструки квалитет производа потребно додати на црну листу непоштених комерцијалних пракси.

Казне за прекршаје

Преговарачи Парламента и Савета сложили су се да уведу максимални паушални износ од два милиона евра за казне у случајевима када информације о промету нису доступне или најмање 4% годишњег промета трговца у претходној финансијској години у дотичној држави чланици(има).

Следећи кораци

Привремени споразум тек треба да потврде амбасадори земаља чланица (Цорепер) и Комитет за унутрашње тржиште и заштиту потрошача. Затим ће се о њему гласати у пуном Дому и поднети на одобрење Савету министара ЕУ.

Овај предлог, који је део пакета „Нев Деал фор Цонсумерс“ који је представљен прошлог априла, мења четири директиве о правима потрошача, односно о непоштеној пословној пракси, о правима потрошача, о непоштеним условима уговора и о навођењу цена.