#НевДеалФорЦонсумерс - Европска комисија поздравља привремени споразум о јачању правила ЕУ о заштити потрошача

Главна побољшања ће бити већа транспарентност за потрошаче приликом куповине на интернету, ефикасне казне и јасна правила за рјешавање питања двоструког квалитета производа у ЕУ. Европска комисија је предложила нова правила у априлу прошле године као дио програма Нови уговор за потрошаче.

Први потпредседник Тиммерманс рекао је: „Овде се ради о заштити потрошача кроз већу транспарентност и снажно спровођење у случају да купци буду преварени. Овим Новим уговором потрошачи ће знати шта купују и од кога то купују. “

Повереница за правосуђе, потрошаче и равноправност полова Вера Јоурова додала је: "Овим споразумом одбројани су дани двоструких стандарда на јединственом тржишту. Потрошачи више не би требали бити заведени различитим производима који су представљени као идентични. Трговци који ће и даље варати суочиће се са високим санкцијама . Нови посао ће такође појачати заштиту потрошача у свету на мрежи и учинити куповину на мрежи транспарентнијом. "

Усвојене мјере ће донијети опипљиве користи за потрошаче:

• Са ефикасним казнама за кршење потрошачког закона ЕУ: националне потрошачке власти имаће моћ да координирано изрекну ефикасне, пропорционалне и одвраћајуће казне. За широко распрострањена кршења која погађају потрошаче у неколико држава чланица ЕУ и која подлежу координираном спровођењу ЕУ, доступна максимална казна у свакој држави чланици биће најмање 4% годишњег промета трговца.

• Решавањем двоструког квалитета робе широке потрошње: нова правила појашњавају да би маркетинг производа као идентичан истом производу у другим државама чланицама, када у стварности та роба има значајно неоправдани другачији састав или карактеристике, била погрешна пракса.

• Са јачањем права потрошача на интернету: приликом куповине на онлине тржишту, потрошачи ће морати бити јасно информисани о томе да ли купују робу или услуге од трговца или од приватне особе, тако да знају од чега ће имати користи ако се нешто догоди погрешно. Приликом претраживања путем интернета, потрошачи ће бити јасно обавештени када трговац плати резултат претраге. Они ће такође бити информисани о главним параметрима који одређују рангирање резултата претраге.

Следећи кораци

реклама

Овај привремени споразум сада мора формално усвојити и Европски парламент и Вијеће.

позадина

Пакет Нев Деал фор Цонсумерс има за циљ изградњу онога што је Јунцкер комисија већ постигла у циљу побољшања заштите потрошача.

Под Дигитални Јединствено тржиште Стратегија, Европска комисија је спровела многе иницијативе које прилагођавају правила потрошача онлине свијету, на примјер, стављајући крај роминг трошкова или неоправданог геоблокирања. Такође, модернизован Уредба о сарадњи у области заштите потрошача, усвојен у КСНУМКС-у, побољшаће јавну проведбу и прекограничну сарадњу потрошачких власти.

Нови договор за потрошаче састојао се од два предлога за директиве:

• Предлог за измену Директива Савета о непоштеним условима у потрошачким уговорима, Директива о заштити потрошача у индикацији цена производа који се нуде потрошачима, Директива која се односи на непоштену пословну праксу између предузећа и потрошача Директива о правима потрошача. Циљ овог приједлога је осигурати боље провођење и модернизирати правила ЕУ о заштити потрошача, посебно у свјетлу дигиталног развоја;

• Предлог о репрезентативним радњама за заштиту колективних интереса потрошача и укидање Директива о забранама КСНУМКС / КСНУМКС / ЕЦ. Овај приједлог има за циљ да побољша средства за заустављање незаконитих пракси и олакшавање обештећења за потрошаче, гдје су многи од њих жртве истог кршења њихових права, у ситуацији масовне штете. Рад на овој другој Директиви се наставља у Европском парламенту и Вијећу.

Више информација                                                                  

Нови уговор за потрошаче